近期苏州警方连续接报冒充保险公司车损理赔诈骗警情，不法分子冒充保险公司理赔人员，对广大车主实施诈骗。
2016年07月25日上午，王先生向警方报案，称其于前一天下午接到一陌生电话，对方告诉王先生在2016年07月16日晚上其发生的一起交通事故的保险款1800元可以汇到其账上，并让王先生打电话给某保险公司负责理赔的杨主任了解具体操作方法。7月25日一早，王先生赶到渭塘镇一个农业银行，根据这位自称杨主任在电话中的提示王先生在柜员机英文界面进行操作，后发现自己农行卡上的10万余元人民币和建行卡上的1万余元人民币被转，共损失11万余元。次日，家住吴中的张女士也向警方报案，称当天上午她接到一个自称是保险公司客服的来电，对方告诉张女士其理赔单号并让其电话联系负责理赔的某主任，商谈具体理赔事宜。由于张女士在几天前刚刚发生过交通事故，保险公司也说好是25日理赔到账，张女士便信以为真，随后主动拨打对方提供的电话号码。在电话中，对方要求张女士带好银行卡到银行柜员机并按照要求操作，随后，张女士发现银行卡内被扣除了5000多元。
此类警情主要发生在9时至18时之间，主要针对投保的机动车车主，多为苏州本地车牌，且车主近期都有交通事故导致的车损，并且已经向保险公司申请理赔。在作案手法上，犯罪分子先冒充保险公司工作人员与受害人联系，告知受害人之前申请的车损理赔已经批准，需要在银行自动柜员机上进行操作，然后在受害人到达柜员机时要求受害人按照电话指示选择柜员机的英文界面进行操作，受害人以为是在进行理赔，实际是将自己银行卡内的资金转走。
警方在此提醒：目前车险理赔的赔款方式只有一种，即根据车主垫付费用的发票等资料，将赔款直接转入车主指定的账户，不存在要求车主到自动柜员机进行操作的流程；在接到自称是保险公司客服或理赔员的来电时，不要轻信，应及时通过官方客服电话与保险公司联系并核实。